流程型组织15讲
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00-开篇词-成为一家“笨公司”.html
01-01-拥抱客户还是老板？老板导向型组织的弊端.html
02-02-打破企业两大根本问题，聚焦客户价值创造.html
03-03-颠覆传统流程定义，真正实现以流程创造价值.html
04-04-实现以客户为中心的核心，用流程重新定义职位.html
05-测一测-流程型组织的这些概念、思想，你都吃透了吗？.html
06-05-流程变革实战案例一：研发流程的重整要点.html
07-06-流程变革实战案例二：销售流程的重整要点.html
08-07-流程变革实战案例三：战略流程的重整要点.html
09-08-谁来驱动变革：让变革影响企业的每个人.html
10-09-BPR项目运作的四个阶段：BOD模型的应用.html
11-10-流程落地九步法：通过流程管理流程.html
12-测一测-这些变革的方法论，你都消化了吗？.html
13-11-以流程驱动组织变革：实现多方共赢的局面.html
14-12-职位的再造升级：实现减员增效涨薪的方法.html
15-13-人力资源管理：干部如何转型.html
16-14-人力资源管理：关键人才成长.html
17-15-人力资源管理：以奋斗者为本.html
18-结束语-企业管理的真谛：以客户为中心的流程型变革.html